Polityka prywatności
Obowiązuje od [data publikacji].
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Oliwier Wójcik, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką AutoCore Agency, ul. Lewicka 4/29, 02-547 Warszawa (dalej: „AutoCore” lub „my”). W sprawach danych osobowych napisz na contact@autocoreagency.com lub na WhatsApp: +48 503 986 752.
2. Jakie dane zbieramy i skąd
- Darmowa analiza firmy: odpowiedzi udzielone asystentowi (np. nazwa i miasto firmy, Twoja rola, branża, informacje o klientach i narzędziach), linki do strony, Instagrama i wizytówki Google, adres e-mail do wysłania raportu oraz informacja o zgodzie marketingowej.
- Szybki test na stronie: odpowiedzi są przetwarzane tylko w Twojej przeglądarce i nie są nigdzie zapisywane.
- Czat z asystentem: treść wiadomości, które wpiszesz.
- Formularz kontaktowy: imię, adres e-mail i treść wiadomości.
- Kontakt e-mailem lub przez WhatsApp: dane, które sam podasz, w tym numer telefonu.
- Klienci: dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy oraz rozliczeń.
- Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce w logach serwera oraz zbiorcze, anonimowe statystyki odwiedzin.
Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail nie możemy jednak wysłać raportu ani odpowiedzieć na wiadomość.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Przeprowadzenie darmowej analizy i wysłanie raportu | art. 6 ust. 1 lit. b – świadczenie usługi na Twoje żądanie zgodnie z Regulaminem |
| Odpowiedź na wiadomość z czatu, formularza, e-maila lub WhatsApp | art. 6 ust. 1 lit. b lub f – działania przed zawarciem umowy albo nasz uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji |
| Przesłanie oferty i informacji handlowych | art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda; komunikacja elektroniczna na podstawie art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej |
| Zawarcie i wykonanie umowy z klientem | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Rozliczenia i obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c |
| Statystyki, bezpieczeństwo strony, ustalenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f – nasz uzasadniony interes |
Bez zgody marketingowej wyślemy Ci tylko raport i nie będziemy proponować usług z własnej inicjatywy. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili jednym e-mailem; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
4. Asystent AI
Wywiad w darmowej analizie i czat na stronie prowadzi asystent oparty na sztucznej inteligencji (model Claude firmy Anthropic). Zawsze informujemy, że rozmawiasz z AI. Raport przed wysłaniem sprawdza człowiek. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne (art. 22 RODO).
Prosimy, abyś w wywiadzie i czacie nie podawał danych szczególnych kategorii (np. o zdrowiu) ani danych osobowych swoich klientów. Wystarczą ogólne informacje o firmie.
5. Komu przekazujemy dane
Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i na podstawie umów powierzenia:
| Dostawca | Do czego | Gdzie |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | hosting strony, domena, bezpieczeństwo, anonimowe statystyki | UE i USA |
| Supabase, Inc. | baza zgłoszeń z analizy i formularza | serwery w UE (Frankfurt) |
| Anthropic PBC | przetwarzanie wiadomości w wywiadzie i czacie (Claude API) | USA |
| Google (Google Workspace) | poczta e-mail | UE i USA |
| WhatsApp (Meta) | gdy sam napiszesz do nas na WhatsApp | UE i USA |
Dane możemy też przekazać biuru rachunkowemu (gdy będzie prowadzić nasze rozliczenia) oraz organom publicznym, gdy wymaga tego prawo. Nie sprzedajemy danych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców ma siedzibę w USA. Dane trafiają tam na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) wobec certyfikowanych podmiotów albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z analizy, czatu i formularza: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie zostałeś klientem.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej: do jej wycofania.
- Dane klientów: przez czas współpracy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń i przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).
- Logi serwera: przez krótki okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu.
8. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody. Aby skorzystać z praw, napisz na contact@autocoreagency.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Pliki cookies i statystyki
Nie używamy plików cookies śledzących ani reklamowych, dlatego strona nie wyświetla banera zgody. Statystyki odwiedzin zbieramy narzędziem Cloudflare Web Analytics, które nie zapisuje cookies i nie tworzy profili użytkowników. Dostawca hostingu może stosować pliki niezbędne do bezpieczeństwa strony; na ich użycie zgoda nie jest wymagana. Jeśli w przyszłości dodamy narzędzia reklamowe, najpierw zapytamy Cię o zgodę.
10. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienimy dostawcę narzędzia. Aktualna wersja z datą obowiązywania jest zawsze dostępna na tej stronie.
Zobacz też: Regulamin · Darmowa analiza firmy